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国家数字音视频及多媒体产品质量监督检验中心社会责任报告(2019)

时间:2020-02-24
来源:业务市场部

一、社会责任管理体系和制度的建立情况

音视频国检中心于2013年建立《履行社会责任的管理制度》,制度规定了履行社会责任的措施及程序,中心领导层高度重视,积极推进并落实措施,不断提升履行社会责任的质量和实效。

音视频国检中心自觉遵守国家制定的环境保护、资源节约、安全生产、职工权益保障、市场经济秩序等法律法规。充分发挥自身优势,体现自身价值,对客户提供优质服务,对国家和社会创造财富,提供就业岗位,缴纳税收。积极承担国家行业主管部门、所在辖区行业主管部门、行业组织及其他机构在相关领域举行的公益性技术服务活动。做好常规技术的普及,新技术的试验、示范和推广,积极开展技术培训、技术指导,并大力加强公益宣传,及时向消费者提供质量信息。

音视频国检中心根据主管部门要求,定期向行政主管部门报告行业动态及产品质量风险信息,支撑主管部门做好质量安全监管。主动接受政府部门和监管机关的监督和检查,关注社会公众及新闻媒体对音视频国检中心的评论。着力建设和培养员工的社会责任能力,持续通过各种培训来提供员工实现履行社会责任的目标和职责所具有的知识、技能。

音视频国检中心通过完善管理机制、规范运作流程、健全内控制度等措施确保履行社会责任制度的有效运行和不断改进。

音视频国检中心完善沟通方式、建设沟通平台,了解和回应利益相关方的期望和要求,与利益相关方共同发展。

利益相关方

期望与要求

沟通与回应方式

政府部门

遵纪守法、国有资产保值增值、依法纳税

执行国家政策、合规管理、主动纳税、接受监督考核

行业主管部门

定期汇报、科学诚信、风险防控

工作汇报与意见听取、合规管理、接受监督考核

客户

诚信履约、隐私保护、高品质服务、响应及时

合同执行、需求调查、服务维护、技术创新

供应商

公开公正采购、信守承诺、付款保障、共同发展

公开采购信息、合同执行、谈判与交流

员工

共同成长、工资与福利保障、健康与安全、人文关怀

职业生涯规划、权益保障、劳动保护、教育培训、民主沟通

社区与公众

带动当地产业发展、促进就业、社区参与

支持与引导、培训与宣传、公益活动、需求调查

二、履行社会责任情况

(一)经济与服务责任

1、创新发展

围绕国家经济发展导向和社会热点需求,建立和完善技术研究和创新机制,依托较为完善的数字音视频测试平台,业务涵盖数字音视频及多媒体产品标准研究制定、技术评估与检测、国家相关产品质检抽查、标准符合性测试等多个方面。

积极参与国家及行业标准制修订工作,2019年由音视频国检中心主办或参与制定的国家标准和电子行业标准共5项,并开展了大量的国家标准和行业标准中技术参数的试验验证工作。通过试验验证工作,为标准制定单位提供了第一手试验验证数据,为分析确定标准草案中的有关性能指标参数奠定了基础,保证了标准技术内容的科学性和准确性。

积极提升检验检测能力水平,扩展检验检测领域,满足政府和社会发展对检验检测的需求,发挥检验检测对经济持续发展和社会进步的促进作用。

音视频国检中心自成立以来,一直坚持科学、公正、诚信、服务的基本宗旨, 在完成国家各项科研、检测、监督抽查等工作的同时,主动收集整理行业相关信息,对外发布行业产品质量状态,宣传国家、行业标准的贯彻实施,促进企业质量进步,维护消费者基本权益。2019年,通过网站定期公开发布质量分析报告,以其客观公正性及权威性,深受消费者的欢迎,同时在业界也赢得一片赞誉之声。

2、提高服务水平

在公正、规范、科学检验的基础上,进一步努力为社会提供优质的检验检测服务。

2019年7月30日,在苏州举办的“2019新一代信息技术产业标准化论坛”(ITS 2019)的主论坛上,金沙国际正式发布《HDR显示认证技术规范》3.0版。此次推出的HDR 3.0认证规范,是在近百款电视产品检测的基础上对显示技术的扩展、技术指标及要求的再一次提升。为引领高水平显示质量,推动我国新型显示标准的制定,规范、促进显示行业的蓬勃发展做有力的支撑。

 

2019年7月2日,由我中心与中国电子商会共同主办的“2019年(第十五届)中国数字电视产业发展大会”在北京召开。由音视频国检中心、中国电子商会联合彩电上下游企业共同发布《以电视为中心的家居物联体验白皮书》。

 

2019年10月19日至21日,由工业和信息化部与江西省人民政府共同主办的2019世界VR产业大会在江西省南昌市召开。金沙国际承办以“标准先行,统筹推进,应用牵引“为主题的世界VR产业大会标准分论坛。本次论坛总结了国内外虚拟现实标准化成果,明确了标准制定方向,探索了虚拟现实产业发展趋势,对加速关键技术研究、完善应用场景解决方案、改进产业生态结构、汇聚产业资源起到了积极作用。

 

2019年11月15日,金沙国际联合主办的2019深圳国际8K超高清视频产业发展大会在深圳成功召开,大会以“领跑8K时代,引爆产业燃点”主题,聚焦8K超高清视频核心技术,打造了引领8K超高清产业发展方向的顶级盛会。

 

2019年我中心承担了国家产品质量风险监督任务,牵头开展儿童学习机产品质量风险监测,参与智能音箱产品质量风险监测,为消费者严格把关产品质量,为产品技术质量提升提供了有力支撑。

自2017年开始,金沙国际连续两年作为消费电子领域唯一企业标准领跑者评估机构,承担耳机企业标准领跑者评估工作,相关工作的开展为企业标准领跑者大规模评估工作的推进完成成功的探索;2019年,我中心作为蓝牙耳机、无源音箱、激光投影三类重点产品企业标准评价评估机构,完成了三类产品评价工作;三年来,金沙国际累计完成了近600份企业标准评价工作,有力助推提升了消费电子领域视听产品的企业标准质量。2019年金沙国际作为第三方评估机构荣获企业标准“领跑者”评估机构杰出贡献奖。

 

此外,我中心还承接了四十余家企业的委托测试任务,出具报告192份,很好地为企业提供了检测服务,通过科学准确的检测数据,给企业在产品设计、研发过程中提供了技术支撑。

这些工作的开展,使音视频国检中心的各项业务及管理上了一个新的台阶,进一步扩大了在行业中的影响力和号召力,在保障数字音视频及多媒体产品市场的规范运作及保护广大消费者合法权益中起到了重要的作用。

(三)社会责任

1、保障安全

2019年未发生安全事故。

2、员工权益

截至2019年底,无职业病个例发生。

3、参与社会公益

音视频国检中心开通微信公众号,定期向公众发布中心动态及产品质量分析报告、白皮书,就行业热点、最新标准为公众科普解读。

 

4、报告责任

根据国家认监委、国家质检总局及其他国家主管部门要求,每年12月31日前,上报当年中心总结或其他总结、情况说明,以及下年度工作计划等;并根据中心所在辖区质检机构管理部门要求,定期上报相关情况说明。

作为中关村开放实验室,每季度向中关村管委会上报季度信息明细表和季度数据汇总统计表,每年年底上报实验室工作总结。

 

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